<< Назад | |
ИНФОРМАЦИЯ
о количестве и характере обращений граждан, поступивших
в Администрацию Солнцевского района и муниципальные образования Солнцевского района за 2020 год.
За 2020 год в Администрацию Солнцевского района и администрации сельских поселений обратились 372 человек, в том числе в письменной форме –230 человек, устно - 142 человека.
По характеру обращения распределились следующим образом:
1) экономика - 53,2%
2) жилищно-коммунальная сфера –32,5%
3) социальная сфера – 14,3%
Анализ обращений показывает, что значительная их часть содержала вопросы о коммунально-бытовом хозяйстве и предоставлении услуг в условиях рынка, вопросы комплексного благоустройства и уличного освещения, вопросы о строительстве и реконструкции дорог, об устранении перебоев водоснабжения и электроснабжения, а также вопросы социальной сферы.
Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, на все даны квалифицированные ответы в соответствии с законодательством.
Большая часть вопросов, которые поднимали жители сел, касались доставки балонного газа, уличного освещения, наведения санитарного порядка, отлова безнадзорных животных, также поднимались вопросы о строительстве и ремонте дорог в селах, благоустройстве и ремонте подъездных дорог, в том числе тротуаров. На многие вопросы ответы даны были на месте. Вопросы, ответы на которые потребовали дополнительной информации, были рассмотрены в течение 30 дней и на них даны письменные ответы.
С целью оперативного решения проблемных вопросов жителей Солнцевского района в Администрации Солнцевского района, в соответствие с имеющимся графиком, осуществлялся приём граждан Главой Солнцевского района и его заместителями, но в связи с угрозой распространения на территории Солнцевского района Курской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), в целях обеспечения безопасности здоровья населения на некоторое время был приостановлен личный прием граждан, гражданам было рекомендовано направлять обращения в Администрацию Солнцевского района Курской области:
почтовым отправлением по адресу: 306120, Курская область, Солнцевский район, п. Солнцево, ул. Ленина, д. 44;
через раздел «Обращения граждан и организаций» на официальном сайте муниципального образования «Солнцевский район» (http://solnr.rkursk.ru/).
Приложение: на 5л. в 1 экз.
Отчет по рейтингу вопросов обращений, поступивших
с 01.01.2020 по 31.12.2020
Параметры отчета:
Тематика |
Количество обращений |
|
Код |
Наименование |
|
0005.0005.0056.1147 |
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
39 |
0003.0009.0097.0690 |
Уличное освещение |
36 |
0003.0009.0097.0689 |
Комплексное благоустройство |
30 |
0003.0009.0096.0684 |
Строительство и реконструкция дорог |
22 |
0003.0011.0127.0867 |
Содержание животных |
19 |
0005.0005.0056.1154 |
Перебои в водоснабжении |
18 |
0003.0009.0097.0699 |
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
15 |
0005.0005.0056.1153 |
Перебои в электроснабжении |
13 |
0005.0005.0056.1160 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами |
10 |
0003.0011.0123.0845 |
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров |
9 |
0005.0005.0054.1119 |
Вопросы частного домовладения |
7 |
0002.0007.0072.0288 |
Просьбы об оказании финансовой помощи |
6 |
0002.0014.0143.0430 |
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения |
6 |
0003.0009.0099.0743 |
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения |
6 |
0002.0006.0064.0251 |
Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения |
5 |
0005.0005.0056.1161 |
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы |
5 |
0002.0007.0073.0294 |
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам |
4 |
0003.0009.0097.0694 |
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
4 |
0003.0009.0098.0726 |
Правила содержания домашних животных |
4 |
0003.0009.0098.0728 |
Ненадлежащее содержание домашних животных |
4 |
0003.0009.0099.0733 |
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки |
4 |
0003.0011.0123.0847 |
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю |
4 |
0003.0011.0123.0850 |
Арендные отношения в области землепользования |
4 |
0004.0015.0158.0956 |
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) |
4 |
0005.0005.0056.1169 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
4 |
0001.0003.0037.0209 |
Приобретение права собственности. Прекращение права собственности |
3 |
0002.0007.0074.0301 |
Звание «Ветеран труда», «Участник трудового фронта». Льготы и меры социальной поддержки ветеранов труда, участников трудового фронта |
3 |
0002.0007.0074.0313 |
Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан |
3 |
0002.0013.0139.0335 |
Доставка обучающихся |
3 |
0003.0009.0097.0698 |
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) |
3 |
0003.0009.0097.0700 |
Водоснабжение поселений |
3 |
0003.0011.0127.0866 |
Отлов животных |
3 |
0004.0016.0163.1028 |
Конфликты на бытовой почве |
3 |
0005.0005.0055.1132 |
Выселение из жилища |
3 |
0001.0001.0015.0042 |
Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей |
2 |
0001.0002.0025.0104 |
Социально-экономическое развитие муниципальных образований |
2 |
0001.0003.0033.0205 |
Объекты гражданских прав |
3 |
0002.0004.0051.0239 |
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи |
2 |
0002.0007.0071.0283 |
Перерасчет размеров пенсий |
3 |
0002.0007.0074.0300 |
Льготы и меры социальной поддержки инвалидов |
2 |
0002.0007.0074.0305 |
Статус и меры социальной поддержки ветеранов боевых действий |
2 |
0002.0013.0139.0332 |
Условия проведения образовательного процесса |
4 |
0002.0013.0139.0345 |
Конфликтные ситуации в образовательных организациях |
2 |
0003.0009.0093.0649 |
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения |
2 |
0003.0009.0098.0724 |
Государственный земельный надзор в отношении земель сельскохозяйственного назначения. Информация о нарушениях земельного законодательства |
2 |
0003.0009.0099.0744 |
Дорожные знаки и дорожная разметка |
2 |
0003.0011.0122.0832 |
Оценка воздействия на окружающую среду и экологическая экспертиза. Экологический контроль, надзор |
2 |
0003.0011.0125.0855 |
Нарушение режима водоохранных зон водных объектов |
2 |
0003.0011.0125.0858 |
Водное хозяйство и экология |
2 |
0004.0015.0158.0970 |
Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы |
2 |
0004.0016.0162.1026 |
Предотвращение въезда/выезда физических лиц |
2 |
0005.0005.0055.1139 |
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
2 |
0005.0005.0056.1155 |
Перебои в газоснабжении |
2 |
0005.0005.0056.1168 |
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
2 |
0005.0005.0056.1170 |
Капитальный ремонт общего имущества |
2 |
0005.0005.0056.1175 |
Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы |
2 |
0001.0001.0004.0006 |
Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий |
1 |
0001.0001.0017.0047 |
Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных не |
1 |
0001.0001.0022.0060 |
Наименование и переименование населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физикогеографических объектов |
1 |
0001.0002.0025.0087 |
Развитие предпринимательской деятельности |
1 |
0001.0002.0025.0101 |
Государственный надзор за деятельностью саморегулируемых организаций кадастровых инженеров |
1 |
0001.0002.0025.0115 |
Прожиточный минимум. Состав «потребительской корзины». Уровень жизни |
1 |
0001.0002.0027.0123 |
Принятое по обращению решение |
1 |
0001.0002.0027.0125 |
Результаты рассмотрения обращения |
1 |
0001.0002.0027.0152 |
Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления |
1 |
0001.0002.0027.0154 |
Персональные поздравления участников ВОВ, инвалидов ВОВ |
1 |
0001.0002.0027.0158 |
Почтовое отправление или электронное сообщение, не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера - не являющееся обращением |
1 |
0001.0020.0201.0200 |
Коллективные миротворческие силы |
1 |
0002.0004.0051.0240 |
Выплата пособий и компенсаций на ребенка |
1 |
0002.0007.0072.0287 |
Получение и использование материнского капитала на региональном уровне |
1 |
0002.0007.0072.0289 |
Исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей |
1 |
0002.0007.0073.0293 |
Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений |
1 |
0002.0007.0074.0302 |
Признание участником ВОВ. Льготы и меры социальной поддержки ветеранов ВОВ |
1 |
0002.0007.0074.0310 |
Социальная защита детей военного времени |
1 |
0002.0013.0139.0339 |
Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) |
1 |
0002.0014.0143.0394 |
Медицинское обслуживание сельских жителей |
1 |
0002.0014.0143.0420 |
Лекарственное обеспечение |
1 |
0003.0008.0086.0540 |
Земельный налог |
1 |
0003.0009.0094.0667 |
Геодезия и картография |
1 |
0003.0009.0096.0677 |
Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства |
1 |
0003.0009.0097.0692 |
Озеленение |
1 |
0003.0009.0097.0696 |
Водопонижение и берегоукрепление |
1 |
0003.0009.0097.0702 |
Электрификация поселений |
1 |
0003.0009.0097.0705 |
Технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям |
1 |
0003.0009.0098.0708 |
Личные подсобные хозяйства |
1 |
0003.0009.0099.0732 |
Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт |
1 |
0003.0009.0100.0760 |
Качество оказания услуг связи |
1 |
0003.0011.0122.0833 |
Экологическая безопасность |
1 |
0003.0011.0123.0842 |
Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с «дальневосточным гектаром» |
1 |
0003.0011.0123.0844 |
Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд |
1 |
0003.0011.0123.0849 |
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства |
1 |
0003.0012.0134.0881 |
Запросы архивных данных |
1 |
0003.0012.0137.0885 |
Реклама (за исключением рекламы в СМИ) |
1 |
0004.0015.0152.0910 |
Военные архивы. Получение сведений и документов из архивов, поиск погибших и подтверждение участия в Великой Отечественной войне |
1 |
0004.0015.0155.0934 |
Дни воинской славы и памятные даты России. Патриотическое воспитание |
1 |
0004.0016.0162.1004 |
Осуществление санитарно-карантинного контроля |
1 |
0004.0016.0162.1020 |
Паспортная система |
1 |
0004.0016.0162.1021 |
Регистрация по месту жительства и пребывания |
1 |
0004.0016.0162.1022 |
Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности |
1 |
0004.0016.0162.1024 |
Разьяснения требований по пожарной безопасности |
1 |
0004.0016.0164.1034 |
Оборот гражданского, служебного и иного оружия |
1 |
0004.0018.0171.1064 |
Информационно-правовое обеспечение судебной деятельности |
1 |
0004.0018.0171.1075 |
Рассмотрение в судебном порядке решений государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц (за исключением связанных с рассмотрением обращений) |
1 |
0004.0019.0181.1114 |
Нотариат |
1 |
0005.0005.0055.1122 |
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
1 |
0005.0005.0055.1128 |
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
1 |
0005.0005.0055.1134 |
Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
1 |
0005.0005.0055.1137 |
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
1 |
0005.0005.0056.1148 |
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб |
1 |
0005.0005.0056.1149 |
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта |
1 |
0005.0005.0056.1156 |
Перебои в теплоснабжении |
1 |
0005.0005.0056.1159 |
Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения |
1 |
0005.0005.0057.1176 |
Государственные жилищные сертификаты |
1 |
0005.0005.0057.1179 |
Просьбы о выделении материальной помощи на строительство жилья |
1 |
ИТОГО: |
372 |