Официальный сайт муниципального образования
"Солнцевский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
ИНФОРМАЦИЯ о количестве и характере обращений граждан, поступивших в Администрацию Солнцевского района и муниципальные образования Солнцевского района за 2020 год

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших

в Администрацию Солнцевского района и  муниципальные образования Солнцевского  района за   2020 год.

 

 

         За  2020 год в Администрацию Солнцевского  района   и администрации  сельских  поселений обратились 372 человек, в том числе в письменной форме –230 человек, устно - 142 человека.

       По характеру обращения  распределились следующим образом:

1)    экономика - 53,2%        

2)    жилищно-коммунальная сфера –32,5%

3)    социальная сфера – 14,3%

Анализ  обращений показывает, что значительная их часть содержала вопросы о коммунально-бытовом хозяйстве и предоставлении услуг в условиях рынка, вопросы комплексного благоустройства и уличного освещения, вопросы о строительстве и реконструкции дорог, об устранении перебоев водоснабжения и электроснабжения, а также  вопросы социальной сферы.

        Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, на все даны квалифицированные ответы в соответствии с законодательством.

         Большая часть вопросов, которые поднимали жители сел, касались доставки балонного газа, уличного освещения, наведения санитарного порядка, отлова безнадзорных животных, также поднимались вопросы о  строительстве и ремонте дорог в селах, благоустройстве и ремонте подъездных дорог, в том числе тротуаров. На многие  вопросы ответы даны были на месте. Вопросы, ответы на которые  потребовали дополнительной информации, были рассмотрены в течение 30 дней и на них даны письменные ответы.    

С целью оперативного решения проблемных вопросов жителей Солнцевского района в Администрации Солнцевского района, в соответствие с имеющимся графиком, осуществлялся приём граждан Главой Солнцевского района и его заместителями, но в связи с угрозой распространения на территории Солнцевского района Курской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), в целях обеспечения безопасности здоровья населения на некоторое время был приостановлен личный прием граждан, гражданам было рекомендовано  направлять обращения в Администрацию Солнцевского района Курской области:

почтовым отправлением по адресу: 306120, Курская область, Солнцевский район, п. Солнцево, ул. Ленина, д. 44;

через раздел «Обращения граждан и организаций» на официальном сайте муниципального образования «Солнцевский район» (http://solnr.rkursk.ru/).

Приложение: на 5л. в 1 экз.

 

 

 

 

 

 

Отчет по рейтингу вопросов обращений, поступивших
с 01.01.2020 по 31.12.2020

Параметры отчета:

  • Группа организаций: Солнцевский район

Тематика

Количество обращений

Код

Наименование

0005.0005.0056.1147

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

39

0003.0009.0097.0690

Уличное освещение

36

0003.0009.0097.0689

Комплексное благоустройство

30

0003.0009.0096.0684

Строительство и реконструкция дорог

22

0003.0011.0127.0867

Содержание животных

19

0005.0005.0056.1154

Перебои в водоснабжении

18

0003.0009.0097.0699

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

15

0005.0005.0056.1153

Перебои в электроснабжении

13

0005.0005.0056.1160

Обращение с твердыми коммунальными отходами

10

0003.0011.0123.0845

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров

9

0005.0005.0054.1119

Вопросы частного домовладения

7

0002.0007.0072.0288

Просьбы об оказании финансовой помощи

6

0002.0014.0143.0430

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

6

0003.0009.0099.0743

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

6

0002.0006.0064.0251

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения

5

0005.0005.0056.1161

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

5

0002.0007.0073.0294

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам

4

0003.0009.0097.0694

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов

4

0003.0009.0098.0726

Правила содержания домашних животных

4

0003.0009.0098.0728

Ненадлежащее содержание домашних животных

4

0003.0009.0099.0733

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки

4

0003.0011.0123.0847

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю

4

0003.0011.0123.0850

Арендные отношения в области землепользования

4

0004.0015.0158.0956

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

4

0005.0005.0056.1169

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

4

0001.0003.0037.0209

Приобретение права собственности. Прекращение права собственности

3

0002.0007.0074.0301

Звание «Ветеран труда», «Участник трудового фронта». Льготы и меры социальной поддержки ветеранов труда, участников трудового фронта

3

0002.0007.0074.0313

Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан

3

0002.0013.0139.0335

Доставка обучающихся

3

0003.0009.0097.0698

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)

3

0003.0009.0097.0700

Водоснабжение поселений

3

0003.0011.0127.0866

Отлов животных

3

0004.0016.0163.1028

Конфликты на бытовой почве

3

0005.0005.0055.1132

Выселение из жилища

3

0001.0001.0015.0042

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей

2

0001.0002.0025.0104

Социально-экономическое развитие муниципальных образований

2

0001.0003.0033.0205

Объекты гражданских прав

3

0002.0004.0051.0239

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

2

0002.0007.0071.0283

Перерасчет размеров пенсий

3

0002.0007.0074.0300

Льготы и меры социальной поддержки инвалидов

2

0002.0007.0074.0305

Статус и меры социальной поддержки ветеранов боевых действий

2

0002.0013.0139.0332

Условия проведения образовательного процесса

4

0002.0013.0139.0345

Конфликтные ситуации в образовательных организациях

2

0003.0009.0093.0649

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

2

0003.0009.0098.0724

Государственный земельный надзор в отношении земель сельскохозяйственного назначения. Информация о нарушениях земельного законодательства

2

0003.0009.0099.0744

Дорожные знаки и дорожная разметка

2

0003.0011.0122.0832

Оценка воздействия на окружающую среду и экологическая экспертиза. Экологический контроль, надзор

2

0003.0011.0125.0855

Нарушение режима водоохранных зон водных объектов

2

0003.0011.0125.0858

Водное хозяйство и экология

2

0004.0015.0158.0970

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы

2

0004.0016.0162.1026

Предотвращение въезда/выезда физических лиц

2

0005.0005.0055.1139

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

2

0005.0005.0056.1155

Перебои в газоснабжении

2

0005.0005.0056.1168

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

2

0005.0005.0056.1170

Капитальный ремонт общего имущества

2

0005.0005.0056.1175

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы

2

0001.0001.0004.0006

Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий

1

0001.0001.0017.0047

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных не

1

0001.0001.0022.0060

Наименование и переименование населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физикогеографических объектов

1

0001.0002.0025.0087

Развитие предпринимательской деятельности

1

0001.0002.0025.0101

Государственный надзор за деятельностью саморегулируемых организаций кадастровых инженеров

1

0001.0002.0025.0115

Прожиточный минимум. Состав «потребительской корзины». Уровень жизни

1

0001.0002.0027.0123

Принятое по обращению решение

1

0001.0002.0027.0125

Результаты рассмотрения обращения

1

0001.0002.0027.0152

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления

1

0001.0002.0027.0154

Персональные поздравления участников ВОВ, инвалидов ВОВ

1

0001.0002.0027.0158

Почтовое отправление или электронное сообщение, не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера - не являющееся обращением

1

0001.0020.0201.0200

Коллективные миротворческие силы

1

0002.0004.0051.0240

Выплата пособий и компенсаций на ребенка

1

0002.0007.0072.0287

Получение и использование материнского капитала на региональном уровне

1

0002.0007.0072.0289

Исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей

1

0002.0007.0073.0293

Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений

1

0002.0007.0074.0302

Признание участником ВОВ. Льготы и меры социальной поддержки ветеранов ВОВ

1

0002.0007.0074.0310

Социальная защита детей военного времени

1

0002.0013.0139.0339

Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров)

1

0002.0014.0143.0394

Медицинское обслуживание сельских жителей

1

0002.0014.0143.0420

Лекарственное обеспечение

1

0003.0008.0086.0540

Земельный налог

1

0003.0009.0094.0667

Геодезия и картография

1

0003.0009.0096.0677

Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства

1

0003.0009.0097.0692

Озеленение

1

0003.0009.0097.0696

Водопонижение и берегоукрепление

1

0003.0009.0097.0702

Электрификация поселений

1

0003.0009.0097.0705

Технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям

1

0003.0009.0098.0708

Личные подсобные хозяйства

1

0003.0009.0099.0732

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт

1

0003.0009.0100.0760

Качество оказания услуг связи

1

0003.0011.0122.0833

Экологическая безопасность

1

0003.0011.0123.0842

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с «дальневосточным гектаром»

1

0003.0011.0123.0844

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд

1

0003.0011.0123.0849

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

1

0003.0012.0134.0881

Запросы архивных данных

1

0003.0012.0137.0885

Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

1

0004.0015.0152.0910

Военные архивы. Получение сведений и документов из архивов, поиск погибших и подтверждение участия в Великой Отечественной войне

1

0004.0015.0155.0934

Дни воинской славы и памятные даты России. Патриотическое воспитание

1

0004.0016.0162.1004

Осуществление санитарно-карантинного контроля

1

0004.0016.0162.1020

Паспортная система

1

0004.0016.0162.1021

Регистрация по месту жительства и пребывания

1

0004.0016.0162.1022

Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности

1

0004.0016.0162.1024

Разьяснения требований по пожарной безопасности

1

0004.0016.0164.1034

Оборот гражданского, служебного и иного оружия

1

0004.0018.0171.1064

Информационно-правовое обеспечение судебной деятельности

1

0004.0018.0171.1075

Рассмотрение в судебном порядке решений государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц (за исключением связанных с рассмотрением обращений)

1

0004.0019.0181.1114

Нотариат

1

0005.0005.0055.1122

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

1

0005.0005.0055.1128

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях

1

0005.0005.0055.1134

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

1

0005.0005.0055.1137

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

1

0005.0005.0056.1148

Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб

1

0005.0005.0056.1149

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

1

0005.0005.0056.1156

Перебои в теплоснабжении

1

0005.0005.0056.1159

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения

1

0005.0005.0057.1176

Государственные жилищные сертификаты

1

0005.0005.0057.1179

Просьбы о выделении материальной помощи на строительство жилья

1

ИТОГО:

372

 

 


Прикреплённый файл: отчет [126 Kb]
Создан: 12.01.2021 18:26. Последнее изменение: 12.01.2021 18:26.
Количество просмотров: 665