В российских сотовых сетях заработал короткий номер 115 для получения справочной поддержки при получении госуслуг в электронном виде, сообщила пресс-служба Минкомсвязи.

Как показало тестирование, вызов службы поддержки госуслуг доступен в основных российских сотовых сетях: «Билайн», МТС и «Мегафон». Соединение с оператором произошло в течение минуты после поступления звонка.

По данным Минкомсвязи, номер 115 также доступен абонентам мобильных операторов «Екатеринбург-2000» и «Ростелеком».

По номеру круглосуточно доступна техническая поддержка по работе портала госуслуг, можно узнать статус прохождения заявления по определенной услуге, адрес или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия. Служба поддержки также поможет гражданам России решить проблемы, связанные с прохождением регистрации на портале госуслуг.

В дальнейшем в службе поддержки планируется организовать возможность переадресации звонка в федеральный орган исполнительной власти, который непосредственно оказывает услугу в электронном виде.

Таким образом, по заявлению ведомства, по номеру 115 граждане России смогут получить весь спектр необходимых консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.